Laptop geht nicht

[Chrissi1306]

Hallo ihr Lieben,ich bin neu hier und habe ein riesen Problem..ich habe mir vor knapp 2 Wochen ein laptop gekauft den Acer Aspire (5536-644G25Mn)

Bis jetzt ging alles prima bei mit dem Lapi..heute habe ich ihn dann runtergefahren..und wollte ihn eben wieder hoch fahren...und jetzt geht nichts mehr..er fährt bis zu dem Punkt hoch an dem ich das kennwort eingeben muss doch da macht er nichts mehr

Er reagiert nicht mehr auf die Tastatur,es blinkt zwar in dem Kästchen wo ich das Kennwort eingeben muss doch er macht es eben nicht...was ist das?
Ich habe keine grosse Ahnung von Pc und so..deswegen hoffe ich das ihr mir hier weiter helfen könnt..

Ich komme nicht ins Bios und in den abgsesicherten Modus auch nicht..er macht einfach nichts mehr und ich verzweifle bald hier..

[Norbert63]

Hallo,
wo hast du denn das Teil gekauft? Ist dich Garantie drauf.

[PC Freak]

Grüss Dich und willkommen im Forum

Was wurde denn zuletzt gemacht vor dem herunterfahren?
Was passiert, wenn Du ne Weile wartest mit der Passworteingabe?
Nimm mal das Teil vom Netz, entferne den Akku und betätige den Ein-Ausschaltknopf ein paar mal. Setz den Akku nach etwa 5Min wieder ein und probiere erneut zu starten.

[Chrissi1306]

hi..also hatte das alles schon probiert...war heute im laden....die tauschen mir den um..bekomm nen neuen..gott sei dank...danke aber trotzdem

[PC Freak]

Hoffentlich ist das nicht ne faule Serie. Sonst geht es gleich wieder los mit dem neuen.

[Gany]

Hoffentlich ist das nicht ne faule Serie.

So etwas gibt es doch bei Acer nicht!

Gruß